Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là trang web 123bvn.lat và tất cả các dịch vụ, tính năng, công cụ được cung cấp thông qua địa chỉ đó.
• "Người dùng" hay "Người chơi" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 123bvn.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập các dịch vụ trên nền tảng.
• "Số dư" là tổng giá trị tiền thật (VNĐ) hoặc tiền thưởng đang có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần người chơi phải đặt cược tương đương với giá trị tiền thưởng trước khi có thể rút số tiền đó.

Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 123bvn.lat từ lãnh thổ Việt Nam và bất kỳ khu vực địa lý nào khác mà nền tảng cho phép hoạt động. 123bvn có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng đến từ các vùng lãnh thổ bị hạn chế.

Điều 2 Điều kiện tạo & sử dụng tài khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản hợp lệ trên 123bvn, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của 123bvn.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của nền tảng, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không được chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không được phép sử dụng tài khoản của người khác hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình, dù có sự đồng ý hay không.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 123bvn qua email [email protected].

123bvn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng không hợp tác xác minh trong vòng 7 ngày kể từ ngày yêu cầu có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục.

Điều 3 Nạp tiền & Rút tiền

123bvn hỗ trợ các phương thức giao dịch phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Quy định giao dịch như sau:

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp tại trang thanh toán và có thể thay đổi tùy từng phương thức.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 phút. Trong một số trường hợp ngoại lệ do kỹ thuật ngân hàng, thời gian có thể kéo dài đến 60 phút.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1 đến 24 giờ trong ngày làm việc, sau khi đã hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có).
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký trên tài khoản 123bvn. Yêu cầu rút tiền sang tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối.
• 123bvn không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Người dùng không được sử dụng nền tảng 123bvn như một kênh chuyển tiền thuần túy. Mọi khoản nạp vào phải được sử dụng cho hoạt động cá cược hợp lệ.

Điều 4 Khuyến mãi & Tiền thưởng

123bvn thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, người chơi cần lưu ý:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng về vòng cược (thường từ 15x đến 40x), thời hạn sử dụng và các trò chơi được áp dụng. Chi tiết được nêu rõ tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị xóa khỏi tài khoản nếu người dùng yêu cầu rút tiền sớm.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi (ví dụ: thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên).
• 123bvn có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện điều này không ảnh hưởng bất lợi đến các giao dịch đã phát sinh hợp lệ.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản, dùng kỹ thuật cá cược hai chiều (arbitrage) hoặc phối hợp giữa nhiều tài khoản — sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

Điều 5 Quy tắc trò chơi

Tất cả các trò chơi trên 123bvn — bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, eSports Free Fire và các thể loại khác — đều tuân theo quy tắc riêng được đăng tải công khai trong phần hướng dẫn của từng trò chơi.

• Kết quả của các trò chơi sử dụng RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập và không thể bị can thiệp bởi người chơi hay nền tảng.
• Lỗi kỹ thuật (lỗi phần mềm, mất kết nối, lỗi hiển thị odds sai) sẽ không làm phát sinh nghĩa vụ thanh toán. 123bvn sẽ hoàn trả tiền cược trong các trường hợp này.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối Internet ổn định. 123bvn không chịu trách nhiệm về các kết quả cược bị ảnh hưởng bởi mất kết nối ở phía người dùng.
• Mọi thắc mắc về kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc. Sau thời hạn này, kết quả được coi là đã được chấp nhận.

Điều 6 Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 123bvn:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận, chia sẻ thông tin bài trong trò chơi trực tuyến hoặc phối hợp đặt cược hai chiều.
• Sử dụng nền tảng để rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký tài khoản hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người chơi khác trên nền tảng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật một cách cố ý. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 123bvn; việc cố tình lợi dụng lỗi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số tiền thắng liên quan.

Điều 7 Đình chỉ & Chấm dứt tài khoản

123bvn có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này, bao gồm các hành vi bị cấm liệt kê tại Điều 6.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Có căn cứ hợp lý để nghi ngờ tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo nghĩa vụ tuân thủ pháp lý.
• Tài khoản không có hoạt động trong 24 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông). Số dư thực còn lại sẽ được thông báo và hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn trước khi đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì vi phạm, mọi số dư thưởng sẽ bị hủy ngay lập tức. Số dư tiền thật còn lại sẽ được xem xét hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất, trừ khi số dư đó liên quan trực tiếp đến hành vi gian lận.

Điều 8 Giới hạn trách nhiệm

123bvn cung cấp nền tảng trên cơ sở "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 123bvn không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Trách nhiệm tổng thể của 123bvn đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.
• 123bvn không chịu trách nhiệm về các sự cố ngoài tầm kiểm soát như mất điện, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài, hay sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet.

Điều 9 Quyền riêng tư & Dữ liệu cá nhân

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt của 123bvn — tài liệu đó cấu thành một phần không tách rời của Thỏa thuận này.

• Người dùng đồng ý cho phép 123bvn thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn ngừa gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• 123bvn không bán dữ liệu cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email [email protected], tuân theo các hạn chế pháp lý liên quan.

Điều 10 Sửa đổi điều khoản

123bvn có quyền cập nhật, bổ sung hoặc thay đổi bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 123bvn.lat ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước ngày thay đổi có hiệu lực.